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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL COVID 19

Tras la alerta sanitaria por el Covid 19 y habiendo sido declarados los establecimientos sanitarios de audioprótesis una actividad esencial tal y como recoge el artículo 7 del Real Decreto 463/2020, de 14 Marzo y con el fin de frenar la propagación del mismo y garantizar la atención sanitaria para los pacientes, se ha desarrollado éste protocolo de actuación frente al mismo, con diferentes campos de actuación.

INSTALACIONES.

Se realizará diariamente la desinfección de las instalaciones y superficies usando productos virucidas autorizados en España siendo repetida cada vez que un cliente acceda a nuestras instalaciones y en las zonas donde haya tenido dicho acceso. Esta desinfección se verá complementada en horario de no apertura de clientes con la ozonización del centro, siendo esta sin la presencia de ninguna persona, dejando 45 minutos después de haber finalizado el proceso y procediendo a la ventilación natural del establecimiento, no pudiendo acceder ningún cliente hasta no haber finalizado la misma. Se han instalado mamparas en las zonas de atención al público para evitar las salpicaduras de microgotas tanto de pacientes como de empleados

PERSONAL, EQUIPOS E INTRUMENTAL.

El personal llevará mascarilla y guantes en todo momento usando gel hidroalcohólico regularmente y en especial antes y después de recibir la visita de un paciente citado, usando en tales circunstancias gafas protectoras y/o pantallas faciales y bata los cuales se desinfectarán en cada visita presencial de un cliente.

Todo equipo e instrumental usado en un paciente se desechará o desinfectará según proceda. 

CLIENTES.

Se atenderá al público en general con un aforo máximo de 3 personas, 1 para la compra de accesorios, pilas, productos de uso cotidiano para el mantenimiento del audífono, 1 en la zona de realización de pruebas y ajuste para las cuales siempre habrá que pedir cita previa al teléfono 916949541 / 659386814  (pueden usar whatsapp)  y otra siendo éste el acompañante de la persona citada para la revisión. Se mantendrán en el interior las distancias mínimas de 2 metros y el acceso  al centro se hará provisto de guantes y mascarilla en todos los casos. Hemos habilitado la tienda online de algunos productos más habituales por si desean realizar dichas compras sin salir de casa ademas de poder hacer los pedidos telefónicamente.

Si padece o cree padecer síntomas del COVID 19 como tos, fiebre, sensación de falta de aire,  dolor de cabeza,  cansancio,  pérdida del sentido del  olfato y gusto entre otros y/o ha tenido contacto directo con una persona diagnosticada de COVID 19 sin haber recibido atención médica, no acuda al centro y llame a su centro de salud donde le indicarán la manera de proceder.

PRÓTESIS AUDITIVAS, IMPRESIONES DEL OÍDO, ACCESORIOS.

Toda actuación en una prótesis auditiva, impresión del oído y accesorios en caso de ser enviada al fabricante por cualquier circunstancia o su manipulación en el centro, se someterá a desinfección con productos biocidas y luz UVC en atmósfera con ozono, siguiendo las precauciones de no exposición o presencia física cuando se realice éste proceso. De igual manera antes de la entrega al paciente se someterá al mismo proceso y envasado al vacío.




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